Všeobecné obchodné podmienky
Článok I.
Vymedzenie pojmov:
- Tieto VOP upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami, kedy na jednej strane je spoločnosť alaMano, IČO 46074961, so sídlom Račianska 88, Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri okresného súda, Bratislava 1, vložka č. 72135/B ako poskytovateľ (ďalej len „poskytovateľ“ alebo „alaMano s.r.o.“) a na strane druhej je spotrebiteľ.
- Prevádzkovateľom internetovej stránky „Obyčajný život“, je spoločnosť alaMano, IČO 46074961, so sídlom Račianska 88, Bratislava,
- Poskytovateľ služieb ponúkaných na internetovej stránke je spoločnosť alaMano, IČO 46074961, so sídlom Račianska 88, Bratislava,
- Spotrebiteľ je každý návštevník stránky, ktorý si dohodol konzultáciu prostredníctvom mailovej alebo objednávky.
- Službou je poradenstvo a konzultácia zverejnená na stránke Obyčajný život.sk.
- Objednávka vzniká dohodnutím potvrdením termínu konzultácie.
- Spotrebiteľ plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie.
Článok II.
Cena:
- Poskytovateľ je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
Článok III.
Objednávka:
- Objednávka vzniká potvrdením termínu konzultácie prostredníctvom e-mailu, alebo telefonicky.
- Spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky oboznámiť s celkovou cenou.
- Kupujúci po dohodnutej objednávky súhlasí s cenou poskytovanej služby.
- Potvrdením objednávky zo strany poskytovateľ vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi objednávateľom a poskytovateľom, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
Článok IV.
Platobné podmienky:
- Za poskytovanú službu je možné platiť po samotnej konzultácii, alebo vopred prevodom na účet.
- Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné meniť spätne po odoslaní objednávky.
Článok V.
Zrušenie objednávky:
- Objednávateľ môže zrušiť termín konzultácie telefonicky, formou sms, alebo mailom, najmenej deň vopred.
- Poskytovateľ môže zrušiť termín konzultácie telefonicky, formou sms, alebo mailom, najmenej deň vopred.
Článok VI.
Ostatné podmienky:
- Konzultácia a poradenstvo /za pomoci vybraných techník/ prebieha v deň a hodinu dohodnutú medzi objednávateľom a poskytovateľom.
Článok VII.
Práva a povinnosti zmluvných strán:
Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
- Kupujúci je povinný:
- zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
- Predávajúci je povinný:
- Predmet konzultácie a všetky náležitosti sú výhradne dôverné a poskytovateľ sa zaväzuje udržiavať všetky informácie od objednávateľ v tajnosti.
Článok VIII.
Ochrana osobných údajov:
- Prevádzkovateľ – poskytovateľ neposkytuje osobné údaje objednávateľa tretej osobe.
- Prevádzkovateľ – poskytovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa.
- Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
- Prevádzkovateľ – poskytovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, ktoré ma spracované v bezpečnostných opatreniach.
- Osobné údaje nie sú spracúvané na marketingové účely.
- Osobné údaje sú uchovávané len na nevyhnutne potrebnú dobu a následne sú likvidované.
Článok XI.
Záverečné ustanovenia:
- Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok, sa riadi celý prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente vykonania objednáky.
- Tieto všeobecné obchodné podmienky sú k dispozícií v sídle spoločnosti k nahliadnutiu kupujúcim ako i sú zverejnené na internetovej stránke..
- Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 11.10.2017.